Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de reservar, antes de montar y todo lo demás.
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Dónde se ubica el parque?
Nuestra tienda se encuentra en 446 East Pkwy, Gatlinburg, TN 37738. Abrimos todos los días de 9 a. m. a 9 p. m. No se requiere cita previa.
Cómo reservo un tour en cuatrimoto?
Reserva en línea en quadhollar.com, llámanos al (912) 270-5222 o visita nuestra tienda en Gatlinburg. Una vez que reserves, recibirás la dirección del parque y todo lo necesario para prepararte. También te enviaremos un recordatorio por mensaje de texto 24 y 2 horas antes de tu recorrido.
Cuánto cuesta un tour en cuatroto?
Honda Rancher: desde $129. Honda TRX 250X: desde $149. Can-Am Outlander 6×6: desde $189 (para dos personas). Cada recorrido dura 90 minutos en senderos privados. Incluye casco y charla de seguridad.
¿Cuál es vuestra política de cancelación?
Cancela hasta 48 horas antes de tu paseo, sin cargos. Si surge algo, trabajaremos contigo para reprogramar para otro día durante tu visita.
¿Con cuánta antelación debo reservar?
¿Reservas para el mismo día? Claro. Pero durante la temporada alta, los lugares se llenan rápido. Reserva con una semana o más de antelación si quieres una hora y una máquina específicas.
Ofrecen descuentos si vamos en grupo?
Sí. Llámenos al (912) 270-5222 y lo solucionaremos.
Puedo reprogramar en vez de cancelar?
Sí. Conflicto de horarios, mal tiempo, lo que sea. Buscaremos otro momento.
Puedo reservar un ATV Tour como un regalo?
Sí. Lo organizaremos. La persona que vaya a participar solo tiene que firmar un formulario de exención de responsabilidad antes del tour.
En qué horarios se realizan los tours?
Cinco veces al día: a las 9:00, a las 11:00, a las 13:00, a las 15:00 y a las 17:00.
¿Cuánto dura el tour?
90 minutos en senderos privados todoterreno a través de las Smoky Mountains.
Qué debo esperar del paseo?
Conduce tu propio quad y sigue a un guía por los senderos de tierra de las Smoky Mountains. Subidas, bajadas, cruces de arroyos, charcos de barro, curvas en S, zigzags y un mirador panorámico con vistas inolvidables. Todo en un parque privado de 160 hectáreas.
¿Qué debo ponerme y traer?
Zapatos cerrados y pantalones largos. Nosotros proporcionamos un casco. Guantes, gafas y pañuelos están disponibles para comprar en el lugar. Para los días más fríos, tenemos monos de nieve que puedes usar durante el paseo.
¿Qué pasa si llueve?
Conducimos 365 días al año, llueva o haga sol. El barro mejora los senderos. ¿Mal tiempo? Te reprogramaremos para otro momento durante tu visita.
¿Qué pasa si llego tarde a mi visita guiada?
Llámanos. Te incorporaremos lo antes posible e intentaremos ponerte al día con el recorrido en curso.
¿Puedo tomar fotos y videos durante el recorrido?
No mientras conduces. Pero hay paradas a lo largo del sendero donde puedes tomar todas las fotos y videos que quieras.
¿Hay aparcamiento en el lugar?
Sí, hay parking sin costo en el parque.
¿Operan durante todo el año?
365 días del año. Llueva o solee.
¿Hay un mínimo de eda para manejar?
Sí. 18 años o más. Los pasajeros del Can-Am Outlander 6×6 pueden ser de cualquier edad.
¿Pueden venir mis hijos al tour?
Sí. El Can-Am Outlander 6×6 tiene capacidad para dos pilotos. Un niño viaja como pasajero, un adulto conduce. Es el único quad de nuestra flota que lleva a una segunda persona.
¿Puedo llevar un pasajero?
Solo en el Can-Am Outlander 6×6. El Honda Rancher y el Honda TRX 250X son para un solo piloto.
¿Necesito experiencia para conducir un quad?
¿Nunca has conducido un 4×4? No hay problema. Te explicamos todo antes de que conduzcas. Te sentirás cómodo en el quad antes incluso de salir al sendero.
¿Necesito una licencia especial?
No. Solo una identificación con foto válida. Debes tener 18 años o más para conducir.
¿Puedo traer a mi mascota?
No. No se permiten mascotas en los tours.
¿Es seguro montar a caballo durante el embarazo?
Siga las indicaciones de su médico antes de reservar.
¿Hay límite de peso?
Sin límite de peso.
¿Hay una zona de espera para quienes no viajan en moto?
Sí. Hay una zona de estar al aire libre en la base principal mientras su grupo realiza el recorrido.
¿Puede viajar una persona con discapacidad?
Depende de la discapacidad. Debe poder manejar el ATV de forma segura durante los 90 minutos del recorrido. Se aplican las mismas normas que para conducir en vías públicas. Contáctenos antes de reservar y lo resolveremos.
¿Qué quad debo elegir?
Honda Rancher: suave y estable. Honda TRX 250X: más ligera y deportiva. Can-Am Outlander 6×6: la única con capacidad para dos personas. Las tres circulan por los mismos senderos.
¿Son seguros los vehículos todoterreno?
Sí. Todos los participantes reciben una charla de seguridad antes del tour. Si sigues las normas, disfrutarás de una experiencia segura.
¿Qué equipo de seguridad se proporciona?
Casco incluido. Guantes, gafas protectoras y pañuelos disponibles para comprar en el lugar. Son suyos para siempre.
¿Es obligatorio el seguro personal?
No. El seguro personal es opcional. No ofrecemos seguros complementarios en nuestras instalaciones, pero le recomendamos que revise su propia cobertura antes de su recorrido.
¿Cuál es la diferencia entre un ATV y un UTV?
ATV: más pequeño, con manillar, se conduce como una motocicleta. UTV: más grande, con volante, asientos uno al lado del otro como un coche pequeño. Quad Hollar fabrica ATV. Nuestra empresa hermana, Off Road Gatlinburg, fabrica UTV.
¿Aún tienes preguntas?
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos cuando quieras.
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